Проверяем имеется ли в системе служба Windows Management Instrumentation (Winmgmt) и включена ли она. Вызываем Службы win+r -> services.msc), ищем Инструментарий управления Windows/Windows Management Instrumentation и включаем его!
Если способ выше не помог, отключайте службу, проходите по пути %SYSTEMROOT%\System32\wbem\Repository удалите содержимое, перезагрузите пк. Если у вас нету этой папки, то вероятно имеется %SYSTEMROOT%\wbem\Repository
Если способ выше не помог, то попробуйте этот софт:
Download Tweaking.com - Repair WMI - MajorGeeks
Как пройдет все 3 этапа починки - перезапустите ПК и снова попробуйте запустить Софт.
Authorization step 1
[Error] Could not collect hwid