Проблема в подписке

Здраствуйте, вчера я купил подписку и как оказалось мой компьютер пока не может работать с ней в лад, я хочу заморозить подписку до времени пока не прибудет новый, не хотелось что бы деньги улетели зря, хотелось бы и дальше покупать этот Софт